Hizmet Şartları
Hizmet Şartları
İşbu Hizmet Şartları, Black Drop tarafından internet sitesi üzerinden sunulan e-ticaret hizmetinin kapsamını, erişilebilirliğini ve bu hizmetten yararlanma koşullarını; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") çerçevesinde açıklar. Hesap oluşturma, üyelik ve site kullanımına ilişkin genel kurallar için ayrıca Site Kullanım Koşulları metnimize bakınız; işbu Hizmet Şartları onu tamamlayıcı niteliktedir.
1. Hizmetin Kapsamı ve Tanımı
Black Drop, internet sitesi üzerinden ürün listeleme, sipariş oluşturma, online ödeme alma, sipariş takibi, müşteri bildirimleri ve ürün değerlendirme gibi işlevleri içeren bir e-ticaret hizmeti sunar. Hizmet kapsamındaki ürün yelpazesi, kampanyalar ve ek özellikler (bülten, popup bildirimleri, kampanya çarkı vb.) tarafımızca zaman zaman güncellenebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir.
2. Hizmetten Yararlanma Koşulları
Hizmetin tamamından yararlanmak için üye olmanız gerekmeyebilir; ancak sipariş takibi, geçmiş siparişleriniz ve bazı kişiselleştirilmiş özellikler yalnızca üyelik hesabı bulunan kullanıcılara sunulur. Hizmetimiz herhangi bir üyelik veya kullanım ücreti gerektirmez; yalnızca satın aldığınız ürünlerin bedelini ve varsa kargo ücretini ödersiniz.
3. Hizmetin Değişikliği, Askıya Alınması ve Sonlandırılması
Black Drop, hizmetin tamamını veya bir kısmını, teknik bakım, güvenlik veya iş gerekleri nedeniyle önceden haber vermeksizin geçici olarak durdurma, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; işbu Hizmet Şartları'na veya Site Kullanım Koşulları'na aykırı kullanım tespit edilmesi hâlinde hesabınız tarafımızca askıya alınabilir veya kapatılabilir.
4. Hizmet Erişilebilirliği
Hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenlik açığından tamamen arındırılmış şekilde sunulacağı garanti edilmez. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulmaya çalışılır; ancak siber saldırı, altyapı sağlayıcısı kaynaklı kesinti veya mücbir sebep hâllerinde hizmete erişim geçici olarak kesintiye uğrayabilir.
5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılara Bağımlılık
Hizmetimizin bazı bileşenleri (ödeme işleme için iyzico/PayTR, teslimat için kargo firmaları, barındırma ve e-posta gönderimi için altyapı sağlayıcıları, aktif edilmişse analiz/pazarlama araçları) üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sunulur. Bu sağlayıcılardan kaynaklanan hizmet kesintisi veya hatalardan, makul özen yükümlülüğümüz saklı kalmak kaydıyla, doğrudan sorumlu tutulamayız.
6. Fikri Mülkiyet
Hizmet kapsamında sunulan yazılım, tasarım ve içeriklere ilişkin fikri mülkiyet hakları Site Kullanım Koşulları metnimizde düzenlenmiştir.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Black Drop, işbu Hizmet Şartları kapsamında makul özen ve dikkati göstermekle yükümlü olup; mücbir sebep, kullanıcı kusuru veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumlu tutulamaz. İşbu hüküm, tüketicinin yasal haklarını (ör. ayıplı mal/hizmetten doğan haklar) ortadan kaldırmaz.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Hizmetin sunumu sırasında işlenen kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikası metnimizden, çerez kullanımına ilişkin bilgiye ise Çerez Politikası metnimizden ulaşabilirsiniz.
9. Değişiklikler
İşbu Hizmet Şartları, sunulan hizmetteki veya mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Hizmet Şartları'ndan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve genel yetkili mahkemeler yetkilidir. Avrupa Birliği'nde yerleşik kullanıcılar, kendi ülkelerindeki ilgili tüketici uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına da başvurabilir.